넷플릭스 필자는 매일 시청한다. 계속해서 많은 콘텐츠가 업데이트되고 있고 한국 작품들도 볼거리가 많아 계속 사용하고 있다. 이와 관련해서 넷플릭스에 대해서 총정리를 해보려고 한다. 요금제 가격부터 환불 규정 및 무료 체험 한 달 무료 할인, 그리고 해지 방법까지 자세히 알아본다.
넷플릭스 요금제 가격을 먼저 알아보는 것은 요금제 가격이다. 총 3가지 요금제로 나뉜다. 베이직, 스탠다드, 프리미엄이다. 베이직은 월 9,500원으로 스탠다드는 월 13,500원, 프리미엄은 월 17,000원의 가격으로 시청할 수 있다. 각각 화질과 동시 접속 가능한 인원이 다른 게 가격 차이가 나는 이유다.
넷플릭스에서 이제 공유를 금지한다는 얘기가 있지만 아직까지는 친구들과 나눠 쓰는 게 가능하다. 프리미엄으로 사용하면 동시접속 4인까지 가능하다. 월 4천원 정도로 함께 볼 수 있다는 장점이 있다. 혼자 쓰는 베이직 요금제보다 가격에 있어서 합리적이다.
화질에 대한 부분도 생각하지 않을 수 없다. 베이직은 해상도가 480p까지 지원된다. 현재 8K까지 콘텐츠가 나오는 것에 비하면 상당히 좋지 않은 수준이다. 이와 달리 스탠다드는 1080p HD 화질로 시청이 가능하다. 마지막으로 프리미엄은 UHD 4K까지 지원한다. 필자는 스탠다드 이상을 사용할 것을 권한다. 품질 차이가 많이 나더라구.
환불 해지 규정 다음으로 환불과 해지 방법이다. 결론부터 말하면 결제 후 7일 이내에 아무런 시청기록이 없으면 환불된다. 그렇지 않으면 해지 방식으로 진행해야 한다. 만약 본인이 하나라도 시청했다면 지정된 한 달 동안은 요금제를 사용할 수 있다. 해제는 다음달 결제가 안 되는 방식으로 이뤄진다.
환불은 고객센터를 이용하는 것이 좋지만 앱을 실행한 후 오른쪽 상단 프로필 사진을 눌러 고객센터를 선택하면 된다.
그러면 아래와 같이 채팅, 문의전화 항목이 보인다. 급하다면 전화로 해결하는 게 좋고 시간이 나면 채팅으로 남겨도 된다. 오전 8시부터 오후 8시까지 가능하니 큰 문제는 없을 거야. 채팅 같은 경우도 필자가 해보니까 답장이 바로 오더라. 시청 내역만 없으면 환불도 어렵지 않다. 빠르게 해결해 준다.
해제 방법도 간단하다. 넷플릭스 앱을 실행하고 오른쪽 상단에 있는 ‘프로필 사진’을 선택한 뒤 ‘계정’으로 이동하면 된다. 환불과 달리 고객센터와 이야기할 필요 없이 혼자 진행할 수 있다.
이어 나오는 화면에서 ‘멤버십 해지’를 클릭하면 된다. 본인 확인 절차가 시작돼 등록한 휴대폰 또는 이메일, 결제 정보를 통해 계속 진행할 수 있다. 필자는 문자로 하는게 제일 편해. 해제해도 다음 결제일 전까지는 시청이 가능하니 계속 즐겨주시면 된다. 이제 비용을 지불했으니 충분히 즐기자.
무료 체험 1개월 무료 및 할인은 아쉽게도 기존에 제공하던 무료 체험 1개월 무료 서비스는 종료됐다. 2021년 4월 기준으로 제공되지 않지만 우리나라뿐만 아니라 세계적으로 모두 해당 서비스가 사라졌어. 이미 많은 사용자를 보유하고 있어서인지 무료체험 한 달 무료가 없다는 점은 매우 아쉽다.
그래도 할인을 받을 수 있는 방법이 있어. 아래와 같이 정리해 보았다. 가장 좋은 것은 지인이나 가족과 계정을 공유하고 사용하는 것이다. 그 밖에 VPN 사용, 통신사 넷플릭스 요금제로 바꾸기, 피클플러스와 같은 OTT 공유 사이트를 활용할 수 있다. 총정리를 진행해 보았다.
지인, 가족과 계정공유 VPN을 통해 아르헨티나 등의 요금제로 우회통신사 넷플릭스 패키지 요금제 피클플러스 OTT 계정공유 서비스 활용